金航標(biāo)/薩科微每周之星謝琳

公司動(dòng)態(tài)|Sarko Micro Dynamics|

2025-02-27 23:49:10 867

2025年02月24日到2025年02月28日，金航標(biāo)（www.kinghelm.net）/薩科微（www.slkoric.com）“每周之星”經(jīng)過同事們?cè)u(píng)比，金航標(biāo)/薩科微的“每周之星”是客服部謝琳，在最近一周工作中，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策添磚加瓦，以完成公司業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)導(dǎo)向的工作精神，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)，現(xiàn)予以公告嘉獎(jiǎng)一次，獎(jiǎng)勵(lì)人民幣300元。

謝琳獲金航標(biāo)/薩科微每周之星

在薩科微高速發(fā)展的征途中，總經(jīng)理宋仕強(qiáng)先生始終將客戶置于核心位置，致力于為客戶提供超越期待的產(chǎn)品與服務(wù)。這種“以客戶為中心”的理念，不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控上，更滲透到了售后服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。為此，客服部成為了薩科微（slkormicro.com）發(fā)展中尤為重要的一環(huán)，而客服部謝琳是這個(gè)部門不可或缺的靈魂人物。

2022年6月，來自江西贛州的謝琳加入了薩科微客服部。選擇薩科微，對(duì)她而言，既是對(duì)電子行業(yè)感興趣的追隨，也是被公司不加班文化所深深吸引，讓她能夠找到工作與生活間的平衡。作為客服部新成員，謝琳憑借上一份工作的經(jīng)驗(yàn)，也迅速融入到了工作角色中。如今，在日常的工作里，處理客戶電話成為了謝琳的重要篇幅。無論是客戶咨詢、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量售后、投訴等問題，她都能游刃有余的應(yīng)對(duì)。

在謝琳看來，做好客服工作需要具備三大法寶：一是耐心與聆聽，不管客戶說什么內(nèi)容都要先聽他講完，給予他們充分的表達(dá)空間，再耐心的解決客戶問題；其次是判斷能力，面對(duì)比較嚴(yán)重或復(fù)雜的問題，要具備獨(dú)立的思考能力，不能主觀的去定論對(duì)錯(cuò)；最后是應(yīng)變能力，在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)，能夠迅速調(diào)整策略，靈活應(yīng)對(duì)客戶的各種疑問和需求。謝琳表示，在職兩年多，接到投訴與產(chǎn)品質(zhì)量問題的電話少之又少。其實(shí)這不僅直接反饋了薩科微產(chǎn)品有質(zhì)量保障，更在售后服務(wù)上實(shí)現(xiàn)了工作的閉環(huán)。從產(chǎn)品交付到售后服務(wù)，薩科微每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求給客戶帶來優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。這樣的實(shí)踐，不僅贏得了客戶的*和好評(píng)，也為薩科微的品牌形象增添了亮麗的一筆。

謝琳認(rèn)真工作中

經(jīng)過薩科微工程師團(tuán)隊(duì)和信息部門的不斷努力，薩科微官網(wǎng)（www.slkoric.com），已經(jīng)成為半導(dǎo)體同行學(xué)習(xí)的平臺(tái)和交流的殿堂。薩科微半導(dǎo)體秉承公平、開放、合作、共贏的公司倫理，與集成電路生態(tài)鏈伙伴一起成長(zhǎng)，努力成為“半導(dǎo)體領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)”！宋仕強(qiáng)先生說，薩科微的集成電路系列產(chǎn)品與金航標(biāo)kinghelm（www.kinghelm.com.cn）電子的金航標(biāo)kinghelm的產(chǎn)品北斗GPS雙模天線、IPEX端子、射頻轉(zhuǎn)接線、WiFi、藍(lán)牙、NB-IoT射頻天線、Zigbee、UWB、GSM天線系列，RFID電子標(biāo)簽、國(guó)軍標(biāo)射頻連接器、車規(guī)級(jí)SMA、SMB、FAKRA射頻座子、同軸電纜等產(chǎn)品，在電子信息終端產(chǎn)品上面可以配套使用。Slkor薩科微（www.szwm.net.cn））SL121S021對(duì)標(biāo)替換ADI的ADC121S021，SL101S021對(duì)標(biāo)ADC101S021，SL081S021替換ADC081S021，SL7886的功能和工作場(chǎng)景替換ADS7886，ADC集成電路產(chǎn)品SL7887、SL7888、SL7866對(duì)標(biāo)ADS7887、ADS7888、ADS7866，遠(yuǎn)距離數(shù)字紅外熱電堆傳感器SL-FW-TRS-5.5D1對(duì)標(biāo)替換邁來芯的MLS90614BAF/BBF，slkor薩科微低邊驅(qū)動(dòng)器SL27531、SL27624MS替換UCC27531DBVR、UCC27624DR，高低邊驅(qū)動(dòng)器SL27714替換UCC27714，薩科微SL21814完全平替IR21814/IRS21814，高低邊驅(qū)動(dòng)器SL2110替換IR2110S，半橋驅(qū)動(dòng)器SL2003、SL2004對(duì)標(biāo)IRS2003S、IRS2004，半橋驅(qū)動(dòng)器SL2103完全平替IR2103S。同步降壓型DC-DC芯片SL8205FC對(duì)標(biāo)SY8205FCC（SOP-8-EP）。Slkor薩科微（www.szwm.net.cn）的CAN芯片SL82C250T對(duì)標(biāo)PCA82C250T，CAN芯片SL65HVD230DR、SL65HVD232DR、SL65HVD233DR對(duì)標(biāo)SN65HVD230DR、SN65HVD232DR、SN65HVD233DR，CAN芯片SL65HVD234DR對(duì)標(biāo)替換SN65HVD234DR。在RS232收發(fā)器方面，薩科微SL3232EESE對(duì)標(biāo)替換MAX3232E，在RS485芯片方面，薩科微SL65HVD08DR替換SN65HVD08DR，SL3088EESA對(duì)標(biāo)MAX3088E，SL3490EESA替換MAX3490E，LDO運(yùn)算放大器SL9062C替換TI TLV9062，SL9062D好SL2122C分別替換TLV9062和NJM2122，薩科微的顯示屏電源管理芯片SL6802對(duì)標(biāo)博發(fā)BV6802，薩科微隔離柵極驅(qū)動(dòng)SL5350SDR和SL5350MDR平替UCC5350和UCC5350。

Slkor薩科微對(duì)標(biāo)替換型號(hào)

金航標(biāo)/薩科微打造有活力有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)，除了每周之星評(píng)選活動(dòng)，還定期舉辦茶話會(huì)，宋仕強(qiáng)先生還帶領(lǐng)四川和重慶籍的同事們參加“川渝同芯會(huì)”的聯(lián)誼活動(dòng)，還有每年開春傳統(tǒng)的“家鄉(xiāng)美食節(jié)”。公司還組建了“Slkor薩科微勇士籃球隊(duì)”和“Kinghelm金航標(biāo)羽毛球隊(duì)”,組織同事們團(tuán)建打球交流，讓員工們?cè)阱憻捝眢w的同時(shí)，增進(jìn)彼此之間的友誼，讓金航標(biāo)/薩科微團(tuán)隊(duì)充滿活力。

Kinghelm金航標(biāo)杯松崗籃球賽

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